Prasetya, Ivan, Utomo Sarjono Putro, Yos Sunitiyoso, Pri Hermawan, and Dhanan Sarwo Utomo. “Bagaimana Interaksi Antar Konsumen Dapat Mengakibatkan Suatu Merek Menjadi Generik?”. Jurnal Manajemen Teknologi 9, no. 3 (June 1, 2002). Accessed February 5, 2026. https://journal.sbm.itb.ac.id/index.php/mantek/article/view/125.