“Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Kepariwisataan (Studi Kasus: Obyek Wisata Pangandaran)” (2002) Jurnal Manajemen Teknologi, 2(2). Available at: https://journal.sbm.itb.ac.id/index.php/mantek/article/view/24 (Accessed: 13 September 2026).