“Analisis Perilaku User pada Pemanfaatan Layanan Pemesanan Tiket Online pada Aplikasi Mobile (Prespektif Kepercayaan dan Resiko oleh Konsumen)” (2017) Jurnal Manajemen Teknologi, 16(1), pp. 62–80. doi:10.12695/jmt.2017.16.1.5.