“Proses Pembentukan Kepercayaan Konsumen : Studi Kasus pada Sebuah Usaha Kecil Menengah Percetakan Digital di Bandung”. (2002) Jurnal Manajemen Teknologi, 6(2). Available at: https://journal.sbm.itb.ac.id/index.php/mantek/article/view/71 (Accessed: 19 September 2026).