Singgih, Moses Laksono, Friska Y.A. Tansiah, and Ricko Immanuel. 2014. “Pengembangan Model Integrasi Kano-QFD Untuk Mengoptimalkan Kepuasan Konsumen Dengan Mempertimbangkan Keterbatasan Dana Pengembangan”. Jurnal Manajemen Teknologi 13 (2):189-200. https://doi.org/10.12695/jmt.2014.13.2.5.