PUTRO, Utomo Sarjono; RAHMANA, Arif. Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Kepariwisataan (Studi Kasus: Obyek Wisata Pangandaran). Jurnal Manajemen Teknologi, [S. l.], v. 2, n. 2, 2002. Disponível em: https://journal.sbm.itb.ac.id/index.php/mantek/article/view/24. Acesso em: 3 may. 2024.