Nasution, R. A., & Widjajanto, A. S. (2002). Proses Pembentukan Kepercayaan Konsumen : Studi Kasus pada Sebuah Usaha Kecil Menengah Percetakan Digital di Bandung. Jurnal Manajemen Teknologi, 6(2). Retrieved from https://journal.sbm.itb.ac.id/index.php/mantek/article/view/71