Wiryono, S. K., & Wanggai, A. A. (2002). Biaya Kualitas sebagai Usaha Perbaikan Kualitas Proses Produksi dalam Rangka Mengurangi Produk Cacat. Jurnal Manajemen Teknologi, 2(2). Retrieved from https://journal.sbm.itb.ac.id/index.php/mantek/article/view/27