Putro, U. S., & Rahmana, A. (2002). Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Kepariwisataan (Studi Kasus: Obyek Wisata Pangandaran). Jurnal Manajemen Teknologi, 2(2). Retrieved from https://journal.sbm.itb.ac.id/index.php/mantek/article/view/24