Tjakraatmadja, J.H. and Suyanto, T. 2002. Hubungan pengaruh karakteristik ’Perusahaan Hidup’ dengan performansi perusahaan menurut Balanced Scorecard: Studi Kasus perusahaan Ritel. Jurnal Manajemen Teknologi. 3, 2 (Jun. 2002).