2014. Pengembangan Model Integrasi Kano-QFD Untuk Mengoptimalkan Kepuasan Konsumen dengan Mempertimbangkan Keterbatasan Dana Pengembangan. Jurnal Manajemen Teknologi. 13, 2 (Aug. 2014), 189–200. DOI:https://doi.org/10.12695/jmt.2014.13.2.5.